Yleiskäsite
type: Class
label: Allmänbegrepp @sv
label: Oktasašdoaba @se
label: General concept @en

YSO - Yleinen suomalainen ontologia
type: Ontology
type: ConceptScheme
label: YSO - Almmolaš suopmelaš ontologiija @sme
label: ALLFO - Allmän finländsk ontologi @sv
label: YSO - General Finnish ontology @en

asiakastiedot
type: Concept
type: Yleiskäsite
preferred label: áššehasdieđut @se
preferred label: kunduppgifter @sv
preferred label: customer information @en
related: asiakkuudenhallinta

75 Taloustieteet. Kansantalous. Liiketalous. Kauppa
type: ConceptGroup
type: Collection
member: asiakkuudenhallinta
preferred label: 75 Ekonomiijadiehtagat. Álbmotekonomiija. Fitnodatekonomiija. Gávpi @se
preferred label: 75 Ekonomi. Nationalekonomi. Företagsekonomi. Handel @sv
preferred label: 75 Economics. National Economy. Business Economics. Commerce @en

hallinta
type: Concept
type: Yleiskäsite
narrower: asiakkuudenhallinta
preferred label: hálddašeapmi @se
preferred label: management (control) @en
preferred label: styre @sv

asiakkuudenhallinta
type: Yleiskäsite
type: Concept
source: Lähde: Digitaalinen verkostotalous
created: 2003-12-12
modified: 2023-02-08
preferred label: customer relationship management
alternative label: asiakkuusjohtaminen
alternative label: asiakkuuksien hallinta
alternative label: asiakkuuden hallinta
alternative label: CRM
alternative label: klienthantering @sv
alternative label: asiakashallinta
alternative label: asiakasjohtaminen
alternative label: asiakassuhteen hallinta
broader: hallinta
in scheme: YSO - Yleinen suomalainen ontologia
note: Tarkoittaa liiketoimintastrategiaa, jonka tavoitteena on organisoida toiminta asiakassegmenteittäin, edistää asiakaslähtöistä ajattelua ja integroida toisiinsa liiketoimintaprosessit asiakkaista toimittajiin
note: Avser affärsstrategi med strävan att organisera verksamheten i kundsegment, främja kundorienterat tänkande och integrera affärsverksamhetsprocesserna från kunderna till leverantörerna med varandra. @sv
preferred label: kundhantering @sv
related: asiakastiedot
related: asiakkuus

asiakkuus
type: Concept
type: Yleiskäsite
preferred label: áššehasvuohta @se
preferred label: customership @en
preferred label: kundrelation @sv
related: asiakkuudenhallinta